Iespējamās kļūdas un ieteikumi to novēršanai

Autorizācija

Latvija.lv autorizācijas logā tiek parādīts kļūdas ziņojums. Mēģiniet pieslēgties vēlreiz. Ja atkārtoti neizdodas pieslēgties, ziņojiet par pakalpojuma traucējumiem Latvija.lv uzturētājiem. Ja rodas citas ar autorizāciju saistītas problēmas, ziņojiet par tām mums.

Tulkošana

Teksts nav iztulkots un tiek atgriezts figūriekavās — {sākotnējais teksts}. Šādā gadījumā vai nu radusies tulkošanas kļūme, kuras gadījumā ieteicams mēģināt vēlreiz, vai arī ievadītais teksts ir netulkojams (piemēram, garas teksta virknes bez atstarpēm).

Tiek atgriezts sākotnējais teksts. Pārbaudiet, vai ir norādīts atbilstošs tulkošanas virziens.

Dokumentu tulkošana

Neizdodas pievienot dokumentu. Pārbaudiet interneta pieslēguma stabilitāti un mēģiniet pievienot dokumentu vēlreiz.

Pievienojot failu, tas netiek ielādēts, netiek parādīts kļūdas ziņojums un nav nekādu citu vizuālu izmaiņu. Nospiediet taustiņu F5 un mēģiniet vēlreiz.

Neizdodas nolasīt faila saturu. Fails, iespējams, ir bojāts, tomēr vispirms pamēģiniet pievienot dokumentu vēlreiz. Ja situācija atkārtojas, ziņojiet par to, pievienojot dokumentu, kura saturu neizdevās nolasīt.

Neizdodas iztulkot dokumentu. Pārbaudiet interneta pieslēguma stabilitāti un mēģiniet pievienot un iztulkot dokumentu vēlreiz.

Runas sintēze

Pievienojot failu, tā saturs netiek ielādēts teksta laukā, netiek parādīts kļūdas ziņojums un negriežas progresa indikators. Nospiediet taustiņu F5 un mēģiniet vēlreiz.

Pievienojot failu, tiek parādīts paziņojums “Pieprasījuma apstrādes laikā radās kļūda”. Pārbaudiet interneta savienojumu, nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+F5 un mēģiniet vēlreiz.

Ielādējot dokumentu un noklikšķinot uz izrunas pogas, progresa indikators turpina griezties ilgāk par minūti. Pārbaudiet interneta savienojumu un mēģiniet vēlreiz.

Teksts, iespējams, nav latviešu valodā. Ievadītajā tekstā netiek atrastas latviešu valodas burtzīmes vai skaitļi, teksta sintēze runā ir iespējama tikai latviešu valodā.

Pievienojot failu un noklikšķinot uz izrunas pogas, tiek parādīts kļūdas ziņojums “Pieprasījuma apstrādes laikā radās kļūda”. Mēģiniet vēlreiz. Ja situācija atkārtojas, iespējams, ir problēmas ar faila konvertēšanu. Ziņojiet par šo kļūdu, pievienojot konkrēto failu.

Runas atpazīšana

Neizdodas augšupielāde, neizdodas nosūtīt dokumentu apstrādei. Pārbaudiet interneta savienojumu un mēģiniet vēlreiz.

Pārbaudiet, vai ir pieslēgts mikrofons. Nav pieslēgts mikrofons, vai lietotājs ir liedzis vietnei hugo.lv piekļuves tiesības. Noklikšķinot uz diktēšanas pogas, lietotājam tiek parādīts ziņojums (37. ilustrācija) ar lūgumu atļaut izmantot mikrofonu. Lietotājam ir jāsniedz šī atļauja (jānoklikšķina uz “Allow”). Ja lietotājs iepriekš ir bloķējis vietnes hugo.lv piekļuvi mikrofonam, tā pārlūkprogrammas iestatījumos ir jāizņem no bloķēto vietņu saraksta.

Faila apstrādes laikā radās kļūda. Fails, iespējams, ir bojāts, vai tajā nav atpazīstama runas satura. Iespējamie iemesli: tukšs ieraksts, nav bijis pievienots mikrofons, pārāk klusa vai neizšķirama balss vai ļoti skaļš fona troksnis. Pārbaudiet iesūtīto failu. Ja tas atbilst prasībām, vēlreiz mēģiniet to ielādēt. Ja faila saturs joprojām netiek atpazīts, ziņojiet par šo kļūdu, pievienojot konkrēto failu.

Resursu iesūtīšana

Augšupielādes laikā radās kļūda. Pārbaudiet interneta savienojumu un mēģiniet vēlreiz.

Neizdodas iesūtīt resursus. Mēģiniet iesūtīt resursus vēlreiz. Ja tas joprojām neizdodas, ziņojiet par traucējumiem pakalpojuma darbībā.

Tulkošanas asistents

Pievienojot failu, netiek rādīta poga “Analizēt”. Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+F5 un mēģiniet vēlreiz.

Neizdodas konvertēt failu. Mēģiniet pievienot failu vēlreiz. Ja konvertēšana neizdodas atkārtoti, ziņojiet par kļūdu, pievienojot konkrēto failu.

Pēc tulkojuma apstiprināšanas segments neparādās TM ieteikumos, kad konkrētais segments tiek tulkots atkārtoti. Pārliecinieties, vai iestatījumos ir iespējota rakstīšana privātajā atmiņā. Ja tā ir iespējota vai vispār netiek rādīta, veiciet šādu pārbaudi: pieslēdzieties sistēmai atkārtoti, iztulkojiet un apstipriniet segmentu, aizveriet tulkojamo dokumentu un atveriet atkārtoti. Ja tikko apstiprinātajam segmentam ieteikumos netiek parādīti rezultāti no tulkošanas atmiņas, ziņojiet par kļūdu. Kļūdas ziņojumam pievienojiet savu lietotāja identifikatoru (varat to atrast lietotāja informācijas sadaļā).

Nepareizi tagi tulkojumā. Teksts tiek atgriezts iepriekšējā formātā, kāds bija pirms labojumu veikšanas. Teksta ievadē ir formatējuma tagi, kādu nav sākotnējā tekstā. Šāda kļūda var rasties, iekopējot tulkojuma segmentā tekstu no citas tīmekļa vietnes, kurā ir formatējuma tagi. Vispirms konkrēto tekstu ielīmējiet kādā teksta redaktorā (piem., Notepad), nokopējiet šo tekstu vēlreiz un pēc tam ielīmējiet tulkošanas asistentā.